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东莞市凯宇电线电缆设备有限公司
东莞市宏业富电线电缆设备厂
地 址:广东省东莞市虎门镇怀德管
    理区远丰村草埔工业区
电 话:+86-0769-89606313
    +86-0769-89879657
传 真:+86-0769-85239850
联系人:黄先生(13669871609)
    劳小姐(13423119458)
邮 箱:hyf@hongyefu.com

售前服务

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  ★设备质量承诺

  1、严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品。

  2、严格检查 控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。

  3、保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。

  4、对涉及分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求,并经需方认可。

  5、按合同规定向监造单位提供有关部门标准和图纸,并为监造提供方便。对监造设备的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

  6、对设备制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报,不隐瞒。若设备缺陷超过合同规定的标准,供方无条件更换。在安装和试运行过程中,设备出现质量问题,先处理问题,再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。

  7、为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外, 我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理,直到需立满意为止。

  8、在开箱过程中如发现缺件及其他原因引起的零件丢失,我方负责尽快免费补齐所缺零部件。在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担责任,赔偿需方所受的直接经济损失。

 

  ★技术服务承诺

  1、及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术审查。

  2、按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运生产。

  3、对于需方选购的与合同设备有关的配套设备,供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。

    4、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要签订的协议。

  5、按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。

  6、加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。

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